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La política sigue las recomendaciones europeas sobre juego responsable y el equipo de soporte está formado para asistir en ambos casos. El cierre voluntario de cuenta también se procesa desde el perfil. La auto-exclusión temporal (24 horas, 7 días, 30 días o configurable) se activa desde el perfil sin necesidad de contactar al soporte y es irreversible durante el período seleccionado.
Si todo está correcto, llega un mail de confirmación con el sello de verificación visible desde tu perfil. La revisión la realizan personas formadas en verificación documental, no un algoritmo automático. Si la dejas para más tarde te perderás la posibilidad de retirar ganancias rápido, así que lo recomendable es subir documentos al confirmar el email. El registro gt.bet recoge los datos mínimos que exige la regulación (identidad, edad, residencia), nada más.
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